Dobro došli Gost Prijava | Odjava
Pravila kupovine
            
  • Opis ponuđenih roba i usluga na ovom online prodajnom mjestu
  • KSU d.o.o. je vodeći Canon partner u Hrvatskoj i jedini smo koji Vam može ponuditi kompletnu paletu Canon proizvoda od pisača, skenera, telefaksa, multifunkcijskih uređaja i velikih produkcijskih kolor printera. Osim opreme, nudimo i programska rješenja za Document Management, praćenje i upravljanje ispisom i bojom sa uredskim ispisnim uređajima.
  • U našoj ponudi možete ponaći i proizvode potrošačke elektronike poznatih proizvođača (HP, Dell, Acer, Xerox, Ricoh).
  • Slikovni i tekstualni opisi proizvoda na online prodajnom mjestu
  • KSU d.o.o. ne odgovara za eventualne pogreške u opisu proizvoda. Točan opis i karakteristike proizvoda zatražite na e-mail: ksu@ksu.hr. Fotografije proizvoda preuzete su sa interneta i ne moraju uvijek u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda. Zadržavamo pravo neisporuke nepotpunih i netočnih narudžbi.
  • Kontakt u slučaju reklamacije
  • U slučaju reklamacije kontaktirajte nas putem obrasca kojeg možete pronaći OVDJE
  • Uvjeti plaćanja, reklamacije
  • Plaćanje možete izvršiti gotovinom, općom uplatnicom, virmanom ili kreditnim karticama online, što je najbrži i najkomotniji način plaćanja (možete koristiti Maestro, Visa, Master Card, American Express ili Diners kreditne kartice).
  • Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
  • CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu.
  • Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava.
  • Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti.
  • Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica.
  • Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke. Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim.
  • Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene.
  • Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
  • Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
  • Hvala što koristite CorvusPay!

  • Valuta plaćanja su isključivo hrvatske kune (HRK).
  • Reklamacije uvažavamo u roku od sedam dana nakon preuzimanja proizvoda i isti možete ostvariti putem obrasca i procedure koje možete pronaći OVDJE
  • Opis načina dostave
  • Mi vam nudimo mogućnost dostave kupljenih proizvoda po povoljnoj cijeni (25kn) na željenu adresu u Republici Hrvatskoj.
  • Načini i uvjeti dostave robe za daljnu prodaju i kupce iz Europske Unije dogovaraju se zasebno !
  • Rok dostave ovisi o adresi dostave, udaljenosti i vremenskim okolnostima, a kreće se od uobičajenih 4 radna dana do maksimalno 15 radnih dana ili prema uvjetima navedenim na ponudi.
  • Vrijeme dostave započinje primitkom uplate na račun KSU d.o.o. O načinu plaćanja ovisi koliko vremena treba da se uplata zaprimi na naš račun (odmah online uplatom, najčešće 1 dan kod uplate preko poslovnih banaka...)
  • Izjava ograničenju izvoza
  • Svi proizvodi u našoj ponudi namijenjeni su prodaji u Europskoj uniji i nisu namijenjeni izvozu u druge države.
  • Zbrinjavanje i preuzimanje EE otpada
  • Besplatno preuzimanje EE otpada nastalog od kupljene EE opreme uređaeno je na lokaciji korisnika putem partnerske tvrtke Spectra Media d.o.o., Državnog koncesionara za recikliranje električnog i elektroničkog otpada. Više detalja potražite na web poveznici http://www.spectra-media.hr/
    • Lokacija internet prodajnog mjesta
    • Internet prodajno mjesto KSU d.o.o. OIB: 34976993601, locirano je na adresi uprave tvrtke: Dr.Jurja Dobrile 50, 10410 Velika Gorica
    • Izjava o zaštiti prikupljenih osobnih podataka i njihovom korištenju
    • Pravila zaštite osobnih podataka na internet stranicama
    • PRAVILA O PRIVATNOSTI
    • KSU d.o.o. pridodaje veliki značaj Vašoj privatnosti. Tvrtka KSU d.o.o. je u potpunosti implementirala regulaciju General Data Protection Regulation (GDPR), zakona Europske Unije.
    • Molimo Vas pročitajte pravila o privatnosti kako bi saznali kako sakupljamo, obrađujemo i spremamo informacije koje ste nam ustupili koristeći web stranicu odnosno formu „kontaktirajte nas“. Prikupljamo različite tipove informacija, uključujući informacije koje Vas identificiraju kao pojedinca (osobne informacije). Detaljnije objašnjenje pročitajte u nastavku.
    • Kakve informacije prikuplja KSU d.o.o.?
    • Kada koristite našu internet stranicu, možemo prikupiti podatke koje ste odlučili podijeliti s nama. Naprimjer, u formi „Kontaktiraj nas“ podijelili ste s nama podatke. Također možemo prikupiti informacije vezano za Vaš pristupni uređaj te IP adresu putem koje ste pristupili internet stranici. Za više informacija o tom dijelu, molimo Vas pogledajte dolje naznačenu sekciju „Kolačići i ostale tracking tehnologije“.
    • Kada koristite gore navedene formulare, prikupljamo podatke direktno od Vas, poput Vašeg imena, email adrese, kućne adrese i broja telefona u svrhu kako bismo Vam pružili traženu uslugu. Kako koristimo informacije?
    • Kada podijelite s nama Vaše podatke, možemo iskoristiti dobivene informacije kako bismo pravovremeno odgovorili na Vaš upit, npr, kod određenih proizvoda i usluga ili „kontaktiraj nas“ formulara.
    • Također koristimo podatke pri administriranju i poboljšavanju internet stranice, te kod analize internet stranice u svrhu praćenja marketinga, odnosno popularnosti pojedinih dijelova na internet stranici.
    • Kada koristite naše usluge, možemo koristiti Vaše podatke:
    • • Kako bi uspostavili traženu komunikaciju u svrhu Vašeg traženog upita za određeni proizvod. Naprimjer kada pošaljete upit putem kontakt forme, KSU d.o.o. prikuplja dobivene osobne podatke za nastavak komunikacije u svrhu komercijalne suradnje.
    • • Kako bi vas kontaktirali i odgovorili na Vaš upis u formularu „kontaktirajte nas“
    • • Kada korisnik posjeti našu web stranicu, te klikne na određenu stranicu, prikupljaju se anonimne informacije oko posjećenosti određenih podstranica u sklopu naše web stranice (Google Analytics alati).
    • Suradnja s trećom stranom
    • Ne iznajmljujemo ili prodajemo Vaše osobne podatke trećoj strani. Ne dijelimo s nikakvom trećom stranom bilo kakve osobne podatke naših korisnika. Naši zaposlenici nemaju pravo koristiti osobne podatke koje su prikupljene u svrhu suradnje korisnika i tvrtke KSU d.o.o..
    • Iako je malo vjerojatno, u slučaju da dobijemo sudski nalog nadležnog zakonodavnog tijela, tvrtka KSU d.o.o. će biti dužna istima dostaviti tražene podatke. KSU d.o.o. će poduzeti mjere predostrožnosti kako bi se uvjerili da ovlaštena tijela koja podnose zahtjev zaista imaju legitimne razloge za tražene podatke.
    • Sigurnost i privatnost
    • KSU d.o.o. čuva osobne podatke od neovlaštenog raspolaganja i pristupa. KSU d.o.o. koristi organizacijske, tehničke, i fizičke sigurnosne mjere kako bi prikupljeni osobni podaci bili zaštićeni. Kolačići i ostale tracking tehnologije Informacije od ovih kolačića pomažu nam da shvatimo kako naši korisnici upotrebljavaju web stranicu, sa svrhom unaprijeđenja kvalitete sadržaja prema korisnicima i doživljaja pregledavanja.
    • Opcionalni kolačići uključuju kolačiće Google Analytics (čiji kolačići prate posjećenost i analiziraju uspješnost web stranice, a koje su tvrtki KSU d.o.o. dostupne kao statistički podaci, bez osobnih podataka individualnih korisnika) te kolačiće društvenih mreža (npr. Facebook) koji omogućuju korisniku da određeni sadržaj podijeli putem vlastitog računa na društvenim mrežama.
    • Kada prvi put pristupite web stranici, pojavit će se natpis koji upozorava na postojanje kolačića i zatražiti Vašu suglasnost za njihovo prihvaćanje. Nastavkom pregledavanja web stranice, prihvaćate korištenje kolačića. Korisnik web stranice putem postavki svojeg web preglednika uvijek može samostalno regulirati (ograničiti ili onemogućiti) primanje kolačića.
    • Napominjemo da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost i Vašu interakciju s web stranicom, te isključujemo svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i/ili kvalitete sadržaja web stranice u svim slučajevima odabira regulacije primanja kolačića od strane korisnika.
    • Dodatne informacije o konfiguriranju postavki preglednika za kolačiće možete pronaći na sljedećim linkovima:
    • ovdje saznajte više o načinu privatnog pregledavanja i postavkama kolačića u Firefoxu
    • ovdje za čitanje o načinu anonimnog načina i postavkama kolačića u pregledniku Google Chrome
    • ovdje pročitajte način rada "InPrivate" i postavke kolačića u pregledniku Internet Explorer
    • ovdje za više informacija o modusu "Privatna navigacija" i postavkama kolačića u pregledniku Safari.
    • Korištenjem ovih web stranica smatrat će se da su korisnici u svakom trenutku upoznati i suglasni s uvjetima korištenja, uključujući odredbe o obradi i zaštiti osobnih podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.
    • Koje su moje opcije?
    • Možete odlučiti ne podijeliti s nama tražene podatke. Imajte na umu da određeni podaci su potrebni kako bi mogli dobiti povratnu informaciju oko traženih proizvoda ili usluga kao i odgovor na Vaš unos putem forme „kontaktirajte nas“.
    • Pristup i ažuriranje Vaših osobnih podataka
    • Kako bi pregledali ili ažurirali vaše osobne podatke, kako bi se uvjerili da su točni, kontaktirajte ksu@ksu.hr. KSU d.o.o. će učiniti sve kako bi Vam u roku od 30 od Vašeg zahtjeva za pristupom dana pružio uvid u vaše tražene podatke, te po potrebi ažurirao, promijenio ili obrisao u potpunosti Vaše podatke.
    • Ukoliko zbog određenog razloga nismo u mogućnosti ispoštovati Vaš zahtjev u roku 30 dana, biti ćete obaviješteni kada će Vam podaci biti omogućeni na uvid.
    • Iako je malo vjerojatno, ukoliko nismo u mogućnosti podijeliti s Vama Vaše tražene podatke, biti ćete obaviješteni zbog kojeg konkretnog razloga nismo u mogućnosti izvršiti traženi uvid.
    • Pitanja vezana za ovu obavijest pravilima privatnosti
    • Ukoliko imate dodatna pitanja, ili eventualnu zamjerku vezano oko zaštite Vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na ksu@ksu.hr. Svaki upit ili zamjerka vezana za privatnost biti će evidentirani i istraženi, te će se osigurati rezultati istrage. Ukoliko se utvrdi da je zamjerka opravdana, poduzeti će se sve odgovarajuće mjere.

    Radno vrijeme i lokacije poslovnica
    Velika Gorica

    Dr. Jurja Dobrile 50,
    10410 Velika Gorica


    Tel.: 01 6222 122

    PON-PET: 08:00-16:00
    -


    Kliknite za prikaz velike karte
    Rijeka

    Diračje 91,
    51000 Rijeka


    Tel.: 051 622 122

    PON-PET: 08:00-16:00
    -


    Kliknite za prikaz velike karte